Perguntas Frequentes

Como obter um usuário de acesso e senha para utilizar o sistema?

Para criar seu usuário e senha você deve acessar a opção cadastre-se e seguir as instruções. Você receberá um usuário e senha que serão enviados para seu e-mail. Após confirmação do pagamento (mínimo R$ 30,00), já poderá efetuar consultas.

Como saber se um CPF ou CNPJ possui restrições ou pendências?

Nosso sistema disponibiliza diversas consultas para ajudar na análise de crédito contendo: protestos, pendências e restrições financeiras, cheques sem fundos e outras. Para utilização do sistema é necessário cadastrar-se em nosso site e fazer uma recarga de créditos.

É possível efetuar consultas somente com o RG da pessoa?

Os dados são vinculados ao CPF de cada um, portando não é possível. Você pode consultar usando o nome para descobrir o CPF e com o CPF fazer diversos outros tipos de consultas, tanto de crédito como localização, o mesmo serve para pessoa jurídica.

As consultas abrangem quais estados?

Nossas consultas buscam dados em bancos de dados de todo território nacional.

Quanto custa para consultar um CPF ou CNPJ?

Depende. Nosso sistema disponibiliza diversos tipos de consultas com valores diferentes, veja detalhes entrando em contato com nossa equipe ou cadastrando-se no site para obter descrições e valores de cada consulta.

Quanto tempo demora a liberação após o pagamento?

Cartão de crédito: A liberação do pagamento é automática (pode levar alguns minutos dependendo do período de análise da operadora de cartão).
Boleto bancário: A liberação do pagamento poderá ocorrer após envio do comprovante de pagamento através do e-mail financeiro@consultaon.com.br
Caso contrário, a liberação do pagamento ocorrerá automaticamente em no máximo até 48 horas;
Transferência bancária: A liberação do crédito ocorre após identificação do pagamento, que deve ser informado pelo cliente conforme instruções recebidas por e-mail, por isso é importante enviar um e-mail informando o valor, a data e o banco utilizado ao nosso departamento financeiro ou utilizar a página de envio de comprovante de recarga para informar seu pagamento.

Como é feito o pagamento?

O pagamento dos créditos pode ser feito via cartão de crédito (método com liberação mais rápida), também através de boleto bancário, ou transferência bancária.

Para comprar através de transferência bancária online ou depósito, siga instruções recebidas por e-mail ao escolher esta opção. Bancos disponíveis:
Bradesco, Banco do Brasil, Banrisul, CAIXA, Santander e Itaú.